一是以基层分局为基点，建立汽车维权工作室，2025年11月泰州市消保委、市（区）两级市场监管部门联合成立汽车消费维权工作室，并将工作室设立在“梦CAR小镇”（泰州国际汽车城）内的寺巷分局。充分发挥工作室就在4S店环绕之中的地理优势，第一时间承接汽车城内涉及市场监管职能的消费投诉举报，第一时间核查监督汽车销售服务企业经营行为，第一时间依法查处违法违规行为。全力推动矛盾纠纷在汽车城内“就近受理、快速响应、高效化解”，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位” 的工作目标。

二是以市场监管为主体，建立“源头规范—过程监管—快速维权—事后治理”全链条监管模式。融合市场监管系统质量、广告、合同、价格、网络交易等业务条线监管职能，推进监督检查、矛盾调解、执法办案一体发力，推动汽车行业经营规范、品质提升、风险压降。

三是以生产流通为连结，建立家用汽车“生产—购买—使用—三包—维修—售出”全链条维权模板。借用12345、网信办、综治中心、矛调中心及信访等派单职能，与商务、金融、交通、工信等部门协同联动，提供产车、选车、购车、用车、养车全周期消费指导，让专业服务贯穿汽车消费全过程。

四是以“梦CAR小镇”为区域，建立“企业自律、政府监管、社会监督、消费者参与”的全链条共治格局。在4S店全面推广在线消费纠纷解决（ODR）机制和“一键和解、维权放心”承诺，鼓励4S店探索实践7天线下无理由退货。与区司法局共同推行“调解+行业指导”新模式，有机衔接人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解，全力打造“放心选车、放心购车、放心用车、放心养车、放心维权” 的 “五放心” 汽车放心消费街区。