3月16日上午，市市场监管局局长张汉刚带领海陵区、姜堰区、医药高新区（高港区）市场监管局及相关处室负责人走进2026年度《12345·政风热线》首期节目，围绕“提升消费品质”主题，倾听企业群众对市场监管工作的意见建议，帮助解决企业群众最关心、最直接、最现实的热点问题。

节目中，针对热线反映的汽车消费、产品质量、网络维权等热点、焦点问题，市场监管部门逐一给予了详细精准的答复。在直播过程中，两名热心消费者还通过热线电话向广大听众分享了个人的消费投诉经历和经验，体现了群众的维权意识正在逐步提升。

近年来，市市场监管局聚焦服务发展，紧密围绕“三大四重”中心任务，开展“你点我办”“千企专服”等常态化惠企助企服务，持续实施质量攻关、专利导航，监管理念、服务能力持续改进。注重聚焦民生保障，大力实施老旧住宅电梯智慧化升级改造、学校食堂“明厨亮灶”推广应用、电子计价秤赋码管理等一批民生实事项目，消费环境、群众满意度不断提升。2025年，全市市场监管部门受理处理消费者投诉2.2万件，为消费者挽回经济损失197万元。

“十五五”开局之年，市市场监管局将紧扣市委六届十三次全会精神，在服务市场、服务经济、服务民生的监管道路上，坚持监管事项从一件事向一类事转变，监管主体从一个人向一群人转变，监管方式从单一治理向协同共治转变，全员动员、全力以赴，推动高质量发展、推进高效能治理、创造高品质生活，为服务打造“到泰州、泰周到”发展环境贡献市场监管力量。