近日，江苏省市场监管局组织省内外专家对泰兴市根思乡人民政府承担的社会矛盾纠纷调解综合国家级标准化试点项目进行评估并顺利通过验收，该项目是泰州市首个乡村治理领域国家级标准化试点。

根思乡人民政府坚持以“组织机构健全、人员队伍专业、基础设施现代、内部管理科学、工作运行规范、调解效能彰显”为目标实施开展社会矛盾纠纷调解工作，努力编织横向到边、纵向到底的矛盾纠纷调处服务标准化体系，创新性地将标准化调解工作与英雄家乡红色资源有机结合，成功打造“寻根思源”红色调解平台，获得社会广泛好评。试点建设期间，根思乡社会矛盾纠纷调解服务中心按照标准化建设要求，建立完善了首问负责、矛盾纠纷日报、领导包案、排查研判、协调例会、矛盾纠纷受理、调解等工作标准，通过不断对标准体系进行优化、整合，现已有服务通用基础标准16个，服务保障标准27个，服务提供标准52个，标准体系的适用性和覆盖面进一步提升。自试点创建以来，根思乡社会矛盾调解工作群众满意度逐年提升，2023年达96%，2024年达98%，人民调解工作质效得到切实提升。

通过国家级标准化试点项目建设，为社会管理与公共服务领域注入了强劲动能，既提升基层治理效能，又增强群众获得感，为构建共建共治共享的社会治理格局提供坚实支撑。市市场监管局将系统总结试点工作中的创新经验与实践成果，着力打造具有泰州特色的标准化示范样板。通过加大典型案例推广力度，推动标准化建设从“试点经验”向“全域实践”延伸，让标准化理念与模式在更多领域落地开花，为谱写社会高质量发展新篇章贡献更强标准化力量。